سیاست اصلاح خطاها (Corrections Policy)
فلاتو متعهد به انتشار اطلاعات دقیق، شفاف و قابل اعتماد است. با این حال، ممکن است در فرآیند تولید یا انتشار محتوا خطاهایی رخ دهد.
نحوه گزارش خطا
کاربران، صاحبان آثار، سازمانها و اشخاص حقیقی یا حقوقی میتوانند خطاهای احتمالی را از طریق ایمیل زیر گزارش کنند:
لطفاً در گزارش خود موارد زیر را ذکر کنید:
- آدرس صفحه مورد نظر
- شرح خطا
- منابع یا مستندات مرتبط (در صورت وجود)
فرآیند بررسی
تمام گزارشهای معتبر توسط تیم تحریریه بررسی میشوند.
در صورت تأیید خطا، یکی از اقدامات زیر انجام خواهد شد:
- اصلاح اطلاعات نادرست
- افزودن توضیح یا شفافسازی
- بروزرسانی آمار یا اطلاعات جدید
- حذف یا جایگزینی محتوای ناقض حقوق قانونی اشخاص
ثبت اصلاحات
در مواردی که اصلاح انجام شود، توضیح مختصری در انتهای مطلب درج خواهد شد.
نمونه:
«اصلاحیه: این مطلب در تاریخ ۱۴۰۵/۰۳/۲۰ بروزرسانی شد. نسخه اولیه شامل خطا در نام شرکت بود که اصلاح شد.»
حذف محتوا
فلاتو به طور معمول مطالب منتشرشده را حذف نمیکند.
با این حال در موارد زیر ممکن است محتوا حذف یا از دسترس خارج شود:
- حکم قانونی معتبر
- نقض حقوق مالکیت فکری
- انتشار اطلاعات شخصی یا محرمانه
- خطاهای اساسی که با اصلاح قابل رفع نباشند
زمان پاسخگویی
درخواستهای معتبر معمولاً ظرف ۷۲ ساعت کاری بررسی میشوند.
استقلال تحریریه
تصمیم نهایی درباره اصلاح یا حذف محتوا بر اساس بررسی تحریریه و مستندات ارائهشده اتخاذ میشود.